Jak poprawić skuteczność dzięki empatii i 1% zmianom? (w radiologii)

Jak poprawić skuteczność dzięki empatii i 1% zmianom? (w radiologii)

  Dziś artykuł ciekawostka.  W fantastycznej książce "Dawaj i Bierz" Adama Granta opisany jest bardzo ciekawy przypadek 1% (kaizen-owych) zmian. Czy empatia może wpływać na efektywność naszych prac? Okazuje się, że jak najbardziej. Ostatnio w służbie zdrowia oraz wielu innych obszarach Klient czy Pacjent zupełnie jest pomijany jako osoba czy indywidualny przypadek. Sporo specjalistów z różnych względów nie widzi pacjentów ani swoich klientów na oczy. Dostają same dane do opisania. Czy to dobrze? Czy takie rozwiązanie jest słuszne? W Izraelu zrobiono eksperyment. Radiologom przygotowano 100 zdjęć rentgenowskich do opisania. Pewna grupa lekarzy miała…Czytaj całość
Jak się odchudzać bez wysiłku? (dzięki 1% zmianom). Ochudzanie cz.1

Jak się odchudzać bez wysiłku? (dzięki 1% zmianom). Ochudzanie cz.1

Kilka miesięcy temu napisałem artykuł o 1% zmianach, które można wykorzystać w odchudzaniu. Ponieważ, budził spore zainteresowanie dziś go lekko aktualizuję. Okazuje się, że kaizen i małe marginalne, 1%-towe zyski działają wszędzie. Nie tylko w firmach. W życiu też. Poniżej zaprezentuję 9 sposobów (1%-towych sposobów) na odchudzanie bez wysiłku. Jestem przekonany, że nawet pojedyncze pomysły sprawią, że będziesz się zdrowiej odżywiał. A co będzie jak je skumulujesz? Jak jeść zdrowo i bez wysiłku?* Brian Wansink jest profesorem Cornell University i ukończył wiele badań na temat tego, jak twoje środowisko kształtuje twoje decyzje żywieniowe. Jest…Czytaj całość
Jak poprawić biznes dzięki 1% zmianom? Marketing cz.1

Jak poprawić biznes dzięki 1% zmianom? Marketing cz.1

  Dziś napiszę kilka propozycji zmian w marketingu. Jakie tutaj małe lub średnie zmiany można wprowadzić by firma działała sprawniej. Zacznijmy kolejną burzę mózgów. Jakie drobne elementy możemy zmienić, żeby nasze usługi lub produkty sprzedawały się lepiej? 1. Język Zmień język funkcjonalności na język korzyści i wartości. Większość firm cały czas komunikuje swoje produkty pod kątem ich funkcjonalności lub parametrów. Tyle, że Klientów często mało to interesuje. Po co mi informacja, że drukarka ma 73 igły albo drukuje w 345 kolorach. Ja chcę wiedzieć dlaczego ta drukarka jest najlepsza dla mnie! Może mam…Czytaj całość
Jak poprawić biznes dzięki 1% zmianom? Personel cz.2

Jak poprawić biznes dzięki 1% zmianom? Personel cz.2

Ubiegły mój tydzień był trochę intensywny. Druga część 1% zmian w obrębie motywacji PERSONELU pojawia się trochę później. Jak się na coś czeka to się bardziej ceni ;) Wierzę, że dzięki temu jeszcze bardziej Was ten artykuł zaciekawi. Ok. Wiem co powiecie:  "To się okaże! Zobaczymy?!" ;) No to zobaczymy razem.;) Ponownie dostałem całkiem obfitą dawkę Waszych podpowiedzi. Za wszystkie serdecznie dziękuję. Teraz  składam i niech inspirują innych.  Niech 1%-owe zmiany dają Wam siłę! ;) Zaczynamy: Mini fitness. Pierwsza 1%-owa zmiana to ćwiczenia w firmie. Już dziś są firmy, do których przychodzą trenerzy…Czytaj całość
Jak poprawić biznes dzięki 1% zmianom? Personel cz.1

Jak poprawić biznes dzięki 1% zmianom? Personel cz.1

W jednej z książek przeczytałem o ciekawym doświadczeniu. Pewna firma miała straty. Na rynku panował kryzys. Szefowa nie wiedziała jak zwiększyć zaangażowanie pracowników. Uważała, że tylko wyjście z kryzysu poprawi morale w firmie. Co innego uważali pracownicy. Okazało się, że od szefowej nie oczekiwali cudów. Wiedzieli,  ze sytuacja w firmie to nie tylko wynik jej pracy ale też warunki zewnętrzne. Od swoje przełożonej oczekiwali tylko większego szacunku. Wystarczyło wprowadzić kilka drobnych zmian i morale podniosło się aż o 60%! Poniżej przedstawiam kilka ze zmian, które wprowadziła szefowa omawianej firmy: Każdemu pracownikowi mówiła z…Czytaj całość
Jak poprawić biznes dzięki 1% zmianom? Finanse cz.2

Jak poprawić biznes dzięki 1% zmianom? Finanse cz.2

Tak jak poprzednim razem znowu dostałem od czytelników liczne propozycje 1% zmian dotyczących finansów w firmie. Jak widać pomysłów na drobne poprawy może być mnóstwo. Wystarczy tylko dobrze rozejrzeć się dookoła siebie . Nie będzie długiego wstępu;) Będzie samo "mięso". Poniżej przedstawiam najciekawsze z przesłanych: 1. Dobre słowo od szefa! ;) To już kolejny sygnał na to, że warto pamiętać o wspieraniu swoich pracowników.  Zaangażowany pracownik to tylko zyski dla firmy. Panie Arturze dziękuję za przypomnienie! ;) 2. Drukowanie. a) drukowanie na dwóch stronach papieru (o dziwo, mało firm z tego korzysta), b)…Czytaj całość
Jak poprawić biznes dzięki 1% zmianom? Finanse cz.1

Jak poprawić biznes dzięki 1% zmianom? Finanse cz.1

Dziś kolejny artykuł o 1% zmianach. Tym razem przedstawię tu kilka pomysłów jak małymi zmianami poprawić finanse w firmie. 1.Cykliczne spotkania z pracownikami. Tak jak w sprzedaży zapraszamy pracowników do wygenerowania kolejnych 1 % zmian pozwalających na większe oszczędności bez pogorszenia jakości sprzedawanych usług lub produktów. 2. Skrzynka na pomysły. Przygotowanie stałej skrzynki na pomysły na poprawę finansową w firmie. Dla pracowników, którzy znajdą najwięcej wdrożonych pomysłów - premia lub nagroda - (np.voucher na obiad z rodziną, bilet na koncert znanej grupy, itp.) 3.Sojusz z drugą firmą. a) Rozważamy wynajęcie powierzchni biurowej razem…Czytaj całość
Jak poprawić biznes dzięki 1% zmianom? Sprzedaż cz. 2-ga.

Jak poprawić biznes dzięki 1% zmianom? Sprzedaż cz. 2-ga.

Witaj dziś podsumowanie 1% udogodnień w sprzedaży. Tym razem podrzucę 1% udogodnienia, które sami mi podrzuciliście na Linkedin-ie.  Za wszystkie serdecznie dziękuję. Wszystkie są bardzo inspirujące i można je wykorzystać od zaraz. Pomysłodawcy, pewnie już je sami wykorzystują. Sprawdź czy sam nie chcesz skorzystać choć z jednej z nich. 1) prośby obecnych klientów o polecenia. Polecenia to najskuteczniejsza reklama ze wszystkich. Czy jak ktoś Ci powie, że Pan X świetnie pomógł Pani Y to nie zastanowisz się nad ofertą Pana X? Handlowcy często boją się poprosić o polecenia swoich dobrych usług.  Pani Ewa…Czytaj całość
Jak poprawić biznes dzięki 1% zmianom? Sprzedaż cz.1-sza.

Jak poprawić biznes dzięki 1% zmianom? Sprzedaż cz.1-sza.

Na początek rozwiązanie wczorajszego rebusu. Zadaniem było za pomocą jednej kreski sprawić, żeby równanie było prawdziwe. A oto rozwiązanie:   Banalne? Chyba zbyt bardzo. Podobnie jest z 1%-towymi zmianami. Są tak śmieszne, że nie chce nam się nimi zajmować. Sherlock Holmes powiedział: "Dla największych nic nie jest zbyt małe". Zachęcam dołączyć do klubu największych. Efekty sam zobaczysz. Szybciej niż myślisz. Jakie mogą być 1%-towe udogodnienia w dziale sprzedaży? Myślę, że może być ich bardzo dużo. Pewnie sam coś sprzedajesz. Zastanów się co mogłoby być Twoją "kreską nad znakiem plus"? Czy jest coś co…Czytaj całość