Kaizen w biznesie. Desing Thinking – Kaizen kreatywnych rozwiązań. (cz. 1)
Cd. Modelowe etapy Design Thinking przedstawia poniższy rysunek: Polski schemat modelu Design Thinkig znaleziony na stronie wgrywamy.co. Empatyzacja Pierwszym elementem układanki to Empatyzacja. Zespół rozpoczynając pracę wchodzi w jak najgłębsze zrozumienie potrzeb i motywów działań potencjalnego użytkownika. Robi tu się mapy empatii, wywiady, obserwacje użytkowników oraz ankiety środowiskowe (hit the street). To też wyjątkowość tej metody. Zrozum użytkownika, żeby dać mu produkt, który potrzebuje. Definiowanie problemu Drugim plasterkiem jest Definiowanie problemu. Tu sprawdzane jest co rzeczywiście jest problemem. Zagadnij, jaka jest tu najpopularniejsza metoda dochodzenia do sedna problemu? To jeden z trudniejszych…Czytaj całość