Ok. 60%-75% czasu komunikacyjnego spędzamy na słuchaniu. Całkiem sporo, prawda? Kłopot w tym, że słyszymy tylko 25 % z tego.
Ludzie, nie są w tym działaniu dobrzy. Jest dużo gorzej niż było kiedyś. Ten kto dobrze słucha jest dziś WYJĄTKOWY.
Ta słabość to zresztą nie końca tylko nasza wina. Przyczyn jest kilka.
Słuchanie to proces wyszukiwania sygnału z hałasu. Filtrujemy dźwięki, które nas otaczają i wybieramy to na czym chcemy skupiać swoją uwagę. Wraz z rozwojem i ewolucją wynaleźliśmy mnóstwo elementów, które dziś przeszkadzają w słuchaniu.
- Na początku było to pismo, później taśma magnetofonowa, radio i w końcu telewizja i Internet. Idziemy na łatwiznę. Premia za dobre słuchanie po prostu się skończyła. Skupianie się na rozmówcy i zrozumienie go jest trudne i nie daje szybkiej gratyfikacji.
- Świat stał się głośny i hałaśliwy. Wśród migających świateł, nachalnych reklam, pędząc w niedoczasie z jednego miejsca do drugiego, słuchając radia lub głośnej muzyki po prostu się kiepsko słucha i wybiera dźwięki, które są istotne dla nas lub dla kogoś. Dookoła mamy mnóstwo nachalnych dźwięków i impulsów, które nas skutecznie rozpraszają.
- W mediach mamy pełno frazesów typu „szok, sensacja, skandal, wściekłość itp.”. Mamy ich taki nadmiar, że nie zauważamy czegoś tak banalnego jak cisza. Stajemy się też NIECIERPLIWI, ciężko nam się skupić i przez to jesteśmy NIEUWAŻNI NA INNYCH.
Dziś słuchane to wyjątkowa umiejętności i ciężka praca. Słuchanie stało się towarem deficytowym. Warto ją jednak praktykować.
Dlaczego? Efekt braku tej umiejętności jest łatwy do zdiagnozowania.
Przestając rozumieć innych, tracąc umiejętność słuchania tworzymy ….. AGRESJĘ.
My nie rozumiemy innych.
Inni nie rozumieją nas.
Skoro NIE ROZUMIEM to się BOJĘ (jestem podejrzliwy, niespokojny, rozdrażniony i zdenerwowany).
Zrozumienie innych daje nam … SPOKÓJ.
To właśnie brak umiejętności słuchania prowadzi do konfliktów.
BEZ SŁUCHANIA NIE MA ZROZUMIENIA.
Świat bez umiejętności słuchania to bardzo niebezpieczne miejsce. Wyobraź sobie, co się stanie jak cały świat przestanie siebie słuchać? Samotni, przerażeni ludzie będą się obawiać innych i wszystkie zachowania innych będą traktować nerwowo i agresywnie. Obecnie w Stanach młodzież wysyłam 100 SMS-ów dziennie. Wirtualnie. Komunikacja w domach zanika. Jest telewizor, Internet, gry, na rozmowy nie ma czasu. Ludzie stają się sobie obcy nawet po jednym dachem. Znają się i widują ale nie znają swoich uczuć.
Świadome słuchanie tworzy przestrzeń do poznawania siebie. W związkach, w relacjach, biznesie, polityce.
Słuchania powinno uczuć się w szkołach. Bez niego nie ma tolerancji, empatii czy wrażliwości. Każdy chce by słuchano jego. Mało kto chce dać siebie innym, żeby Oni czuli się lepiej i żebyś lepiej ich rozumiał? To takie proste a jednak trudne.
Słyszymy dużo mniej słów niż nasz mózg jest w stanie przetworzyć. Z „nudów” niestety zamiast się wyłączać i słuchać innych nasz mózg interpretuje wypowiedzi innych i zastanawia się co odpowiedzieć. Skupienie się na drugiej osobie jest TRUDNE! Daje jednak WIELKIE profity.
ZALETY SŁUCHANIA:
- Będziesz spokojniejszy.
- Druga osoba będzie czuła większe zaufanie do Ciebie. Ludzie chętniej się otwierają na tych co ich słuchają.
- Zwiększone zaufanie powoduje większą chęć do rewanżu. Druga osoba będzie chętniej współpracować z Tobą.
- Wokół Ciebie będzie więc mniej konfliktów.
- Dzięki Tobie ludzie mogą wokół Ciebie będą bardziej otwarci, bardziej uśmiechnięci, lepiej i szybciej się rozwijać.
- Będziesz bardziej lubiany (w końcu Ty też pewnie bardziej lubisz tych co Ciebie wysłuchują;))
Czy warto słuchać? Ja nie wiem…Ty pewnie wiesz lepiej co dla Ciebie dobre 😉
Poniżej kilka linków do innych artykułów o słuchaniu:
